Servicio de atención al cliente - Términos y condiciones

Detalles de la empresa

Orgone Power (pty) Ltd

166 Frances St

Observatory 2198

Sudáfrica

Teléfono: +27 10 237 0180

PO Box 72397

Parkview 2122

Sudáfrica

Leyes aplicables

Orgone Power (pty) Ltd es una empresa registrada en Sudáfrica. La ley de Sudáfrica es aplicable para todas las transacciones o disputas. 

Devoluciones y reemplazos

De acuerdo con la ley sudafricana, pero no limitado a los clientes sudafricanos, ofrecemos un período de reflexión de 1 semana en el que el comprador puede devolver los bienes sin tener que nombrar ninguna razón. Este período comienza a partir de la recepción de los bienes por correo o mensajería. El precio total de la compra, incluyendo el envío, será reembolsado en estos casos.

Sin embargo, de acuerdo con las mismas regulaciones, el comprador es responsable del costo de envío de la mercancía de vuelta y de su retorno sin daños a nosotros (por favor use correo o mensajería asegurados).

Garantía

En caso de que la mercancía esté defectuosa de alguna manera, el cliente puede elegir entre exigir el cambio o el reembolso completo, incluyendo los gastos de envío, después de la devolución de la mercancía defectuosa. Todos los productos tienen una garantía de 6 meses desde su recepción.

Pedidos

El pedido de nuestros productos sólo es posible a través de esta página web. No tomamos pedidos fuera de línea. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto si tiene alguna pregunta sobre el proceso de pedido.

Pago, precios y promociones

Todos los precios son los que se muestran en el sitio web. Debido a la funcionalidad del software de comercio electrónico utilizado, los precios pueden ser mostrados en diferentes monedas que el procesamiento de pago real. Pequeñas desviaciones debido a los tipos de cambio de moneda son posibles cuando un pago se procesa en una moneda diferente a la indicada.  

Todos nuestros precios internacionales se basan en los precios ZAR y, como tales, están sujetos a las fluctuaciones del tipo de cambio entre el rand sudafricano y la moneda elegida.

Para ver los detalles de sus pedidos y controlar el progreso de nuestro procesamiento de pedidos, utilice el enlace situado en la parte superior de la página de inicio para acceder a su cuenta. Tenga en cuenta que sólo puede ver los pedidos realizados mientras está conectado a través de su cuenta; si ha realizado el pedido como invitado, no podrá acceder a él a través de su cuenta.

Actualización de la información de la cuenta

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