Unsere FAQs

Produkt-FAQs

Wir erhalten viele Fragen zu unseren Produkten – viele davon haben wir bereits beantwortet! Folgen Sie den unten stehenden Links zu unseren Orgonite- und Zapper-FAQ-Abschnitten.

Häufig gestellte Fragen zu Orgonite Zapper FAQs

Häufig gestellte Fragen zu Unternehmen und Service

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung die Bearbeitungszeiten beeinflussen können.

Sollten die Artikel nicht Ihren Wünschen entsprechen, tauschen Sie sie gegen ein bevorzugtes Produkt um oder geben Sie sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie in diesem Fall unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?

Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags gesendet werden, erst am darauffolgenden Montag beantwortet werden.

Für dringende Anfragen erreichen Sie uns unter den folgenden Telefonnummern. Bitte beachten Sie, dass diese Nummern nicht immer besetzt sind.

Nur für EU-Kunden: +49 176 7071 2371

Internationale und südafrikanische Kunden: +27 11 648 4616

Sollten Sie uns nicht erreichen können, nehmen Sie bitte über unser Kontaktformular Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir bieten weltweiten Versand an. Wenn Sie ein bestimmtes Zielland anfragen möchten, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bitte geben Sie uns 2-5 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Normalerweise sind wir schneller, aber es kann zu Rückständen kommen und manchmal sind Ihre Artikel noch in der Produktion.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Zielland ab. Bestellungen aus Südafrika dauern in der Regel 2–5 Tage. Europäische Bestellungen können 3–7 Tage dauern und internationale Bestellungen in etwa gleich lange zu wichtigen Zielen, wobei einige Ausnahmen länger dauern.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgabefenster, innerhalb dessen Sie uns über Ihre Rückgabe informieren müssen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.